BarryBarlow

在醫院工作久了(其實也沒有多久，但說很短也不是三兩下而已的時光)

平時在怎麼強調同理心 同理心

一忙起來 一累起來

還是不免會忘了那溝通最基本的原則

造成醫病之間的關係破裂 或是無法親近


這個月 因為親愛的奶奶生病了

需要住院開刀 而且又是住在自己的醫院

所以前兩個禮拜 穿梭在院本部和本科北海院區

當了快兩週的病人家屬

上班當R開order

下班當起family 拜託照顧奶奶的工作人員

而這兩個禮拜 給我很多感觸 也喚起很多沉睡已久的感覺

病人一整天 大都躺在病床

在等的 就是每天醫師們查房 要說的那五分鐘的話和這一天來的不舒服

常因為醫師在忙 或是自己不小心出去一會 就沒見到他們的身影

當家屬的時候 當病人一有病痛

就會很自然的想要馬上得到處理 因為不忍看到自己的親人受苦

當醫師的時候

有時候會對於病人or家屬要求所有的問題都要馬上得到解決

所有的症狀都要馬上消失 感到不可思議

有時候同樣的complaint處理太多次

或是覺得病人在誇大症狀 處理時就會不小心失去耐心




所以

經過這兩個禮拜 除了對奶奶來說 是人生中很大很大的考驗

同時 也是對我自己的砥礪

要提醒自己 不要忘了自己當初的初衷

不要忘了病人suffer的痛苦 不要忘了家屬care的辛苦

不要辜負病人的期待和等待

也不要忘了同理病人的感受

把一些小細節做好 把一些話說的溫暖一點

就會有不同的收穫......

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當爺爺奶奶雙手握住 互相打氣的時候

眼眶還是溼了